Nous avons créé ce stage pour aider les secrétaires et assistants à communiquer avec plus d’aisance dans toutes les situations : au téléphone, par écrit et face aux clients et fournisseurs.
Notre formation très pratique est un réel accompagnement, et donnera les outils aux secrétaires et assistants d’être opérationnels dans toutes les situations professionnelles.
Contenu
Le programme, basé sur trois axes, est défini à la suite des tests de positionnement mais pourra contenir des éléments tels que :
Communiquer avec aisance dans un contexte professionnel
- Se présenter, présenter un tiers, échanger afin de faire connaissance
- Présenter sa société, ses produits ou services, son marché
- Evoquer son service, son équipe directe, son activité professionnelle
Maîtriser l’anglais de son métier
- Consolider l’alphabet, les chiffres, les dates
- Orienter un appel téléphonique, prendre, laisser, transmettre des messages
- Accueillir un visiteur, le faire patienter, l’orienter, l’installer
- Rédiger des mails, des courriers
- Gérer un agenda : Organiser, déplacer, annuler des rendez-vous
- Les réunions : Préparer des ordres du jour, rédiger des convocations, des compte-rendu
- Les devis et propositions commerciales
- La facturation, les relances
- Les relations commerciales
Consolider des structures grammaticales de façon pratique, contextuelle et pertinente au métier de l’apprenant.
Financement
Travailleur non-salarié ou porteur de projet ? Nous pouvons vous aider à préparer votre demande de financement auprès de votre Opco.
Vous disposez d’un budget CPF ? Vous pouvez vous inscrire directement sur le site moncompteformation en suivant les liens ci-dessous, ou nous contacter pour toute question.
Inscrivez-vous
Stage de 60 heures en blended learning, validé par le test TOEIC, à 1920 €
Cours individuels avec un accompagnement personnalisé par e-learning. 35 heures avec le formateur, 23 heures d’e-learning, et 2 heures de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Stage de 60 heures en blended learning, validé par le test BEST, à 1920 €
Cours individuels avec un accompagnement personnalisé par e-learning. 35 heures avec le formateur, 24 heures d’e-learning, et 1 heure de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Stage de 32 heures en cours individuels, validé par le test TOEIC, à 1650 €
Cours individuels avec le formateur. 30 heures de formation en présentiel ou à distance, et 2 heures de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Stage de 32 heures en cours individuels, validé par le test BEST, à 1650€
Cours individuels individuels avec le formateur. 31 heures de formation en présentiel ou à distance, et 1 heure de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Stage de 25 heures en cours individuels, validé par le test TOEIC, à 1300 €
Cours individuels avec le formateur. 23 heures de formation en présentiel ou à distance, et 2 heures de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Stage de 25 heures en cours individuels, validé par le test BEST, à 1300 €
Cours individuels individuels avec le formateur. 24 heures de formation en présentiel ou à distance, et 1 heure de test
- Inscription au stage à Hubstart Center, Roissy-En-France
- Inscription au stage à Fluency Formation, Crèvecoeur-le-Grand
- Inscription au stage à distance
Si vous avez des questions, ou vous ne voyez pas de formule qui correspond à vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter.
We hope to see you soon!